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保修服务

自购买日起,NESCAFÉ® Dolce Gusto®咖啡机享受24个月保修。在保修期内,NESCAFÉ® Dolce Gusto®咖啡机可免费维修或更换零件(需要您将产品送回NESCAFÉ® Dolce Gusto®授权的客服中心,并提供购买收据作为证明。请使用原包装或以储藏箱包装送回,以避免损伤)。

本保修不可转让。

    以下情况不属于保修范围:
  • 未按照说明书使用或处理不当造成的损坏。
  • 未按照说明书指示的方式维护(除垢/清洁)产品。
  • 使用非原装玻璃或陶瓷产品。
  • 使用不符合产品标示的电压所造成的损害。
  • 使用纯净水以外的液体。
  • 在日常使用过程中造成的磨损。
  • 因为超载、使用不当、疏忽或意外事故所造成的损害。
  • 经由消费者或其它无授权维修中心维修过的产品。
  • 具有使用周期的零配件如过滤器、除垢剂等,需要定期更新,不列入保修范围内。

如果您有任何其它问题,拨打雀巢消费者服务热线400-630-4868与我们联系。